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托班教育机构如何做好家长转介绍?
怎样做转介绍?
第一,寻找顾客中的意见领袖,给他们给予贴心服务乃至额外,“意见领袖”通常较为有知名度,***而想要散播。
第二,和学员创建良好互动交流,提高客户粘性,让她们对你有感觉、喜爱这一组织。例如,组织的校领导、讲课的教师、举行的主题活动、为小孩子过生日这些。
第三,适度的化学物质激励制度,能够使奖励金还可以是礼物。
第五,內部创建适合的体制和导向性,全员皆顾客,上下同心者胜。 客户至上,进行以上标准,在适度的情况下勇于向父母和学生明确提出“要求转介绍”。
(1)通过制定奖励制度等,把扩大再销售,尤其是转介绍固化下来,用利益激励的手段来进行推进。
(2)俱乐部会员积分。成立新老客户俱乐部,不仅提供培训、沙龙、论坛等增值服务,而且还把每次客户转介绍给予一定的积分,达到一定标准,可以予以现金、或者奖品、或者旅游等,激发客户的积极性、主动性。
(3)发放一些调查表,让老客户找合适的潜在目标客户填写,从而挖掘新客户,并通过老客户牵线搭桥,及时进行跟踪,促使成交。
(4)及时给客户提供一些企业或者行业最新资讯,通过增强客户对公司的信任,提升客户对我们服务的满意度,从而顺便请求客户进行转介绍。可以在里德推荐上看看,方法也很多
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